Sobre nós

Mestres da Hospitalidade

O que proporcionamos ao mercado?

Um pleno e sagaz expertise em inteligência estrategista em eventos corporativos e capacitação do talento humano na área da Hospitalidade

Eventos – Elaboração de todas etapas para garantia do êxito e sucesso

Capacitação do Talento Humano – Treinamentos in Company e Regulares

Cursos de qualificações são essenciais e merecem destaque nos projetos dos principais órgãos públicos e privados, mas a humanização do capital humano, evoca um próprio repensar na atitude de empregador e empregado. Afinal o exemplo deve ser uma atitude real e não fictícia. Pouco adianta estimular os colaboradores a acolher o visitante com um sorriso brilhante nos lábios, se os próprios não o recebem de seus gestores diretos e colegas de trabalho.

Uma cultura de serviço interno é a plataforma para um atendimento realmente distinto e verdadeiro. É uma autêntica corrente, onde todos estão entrelaçados.
Consultem nosso portfólio de treinamentos já elaborados e executados:

Curso Intensivo de Recepcionistas para Eventos;
Curso Fato & Tendências em Eventos;
Curso Segurança em Eventos;
Curso O que Você Deve Saber para Organizar os Melhores Eventos;
Curso Sustentabilidade em Eventos;
Curso O que Você Deve Saber para Organizar os Melhores Eventos, módulo II;
Curso Básico de Planejamento e Gestão de Eventos na Prática
Curso Marketing Pessoal: Uma Plataforma para Bons Negócios!
Curso Comunicação em Eventos;
Workshop Etiqueta na Prática;
Workshop Marketing Turístico: Gerando Valor e Visibilidade para um Destino
Workshop Hospitalidade em Atendimento;
Workshop Cadeia Turística e sua Dinâmica Contemporânea;
Workshop Acolhimento no Turismo Receptivo: A Diferença entre Receber e Surpreender;
Workshop Como Otimizar sua Participação em Feiras de Negócios;

Caso não tenha encontrado o conteúdo educacional necessário ao seu aprimoramento, nos consulte sobre a criação de cursos customizados.

NOSSA MISSÃO

Gerar resultados impactantes de qualidade, alicerçados pelos conceitos da hospitalidade por meio do planejamento e organização de eventos corporativos e da capacitação do talento humano que ampliem a percepção de excelência diferenciadora de todas as marcas comprometidas, tornando-as, ainda mais, valorizadas e reconhecidas pelo mercado e seus stakeholders.

NOSSOS VALORES

Ética;
Educação Continuada;
Experiência;
Foco;
Sensibilidade;
Profissionalismo;
Sinergia;

QUEM SÃO AS MESTRES

Andrea Nakane

Com uma formação multidisciplinar – é bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Relações Públicas, possui especialização em Marketing, pela Escola Superior de Marketing (RJ), em Administração e Organização de Eventos, pelo Senac SP, em Educação do Ensino Superior pela Universidade Anhembi Morumbi e mestrado strictu sensu em Hospitalidade, pela UAM também, tendo o enfoque de sua dissertação relacionado aos eventos corporativos e a cultura empresarial da Disney – Andréa Nakane tem 30 anos de experiência profissional acumulada em vivências nas áreas de hotelaria, turismo, indústria, cerimonial e educação.
Na hotelaria acumulou experiência nas redes Le Meridien e Grupo Posadas (Hotéis Caesar Park) e atuou também no segmento de celulose e papel, como gestora de Relações Públicas da Ripasa S.A Celulose e Papel.
Em 2020 recebeu o título de doutora em Comunicação Social, orientada pelo professor Luiz Alberto Farias, abordando a temática dos eventos de entretenimento ao vivo e seu uso na ativação de relacionamento.
Tem experiência como docente, acumulada em 25 anos de atuação no ensino superior, já integrando o corpo de professores de instituições como Centro Universitário da Cidade (RJ), da FGV(RJ), do SENAC(SP), entre outras. Atualmente é docente cursos de RP, Comunicação Mercadológica, Jornalismo, Medicina e Gestão Hospitalar do Centro Universitário das Américas (FAM).
Acumulou vivência também na gestão de cursos em pós graduação (Administração e Organização de Eventos – Senac SP) e graduação (Bacharelado em Turismo).
É autora de diversos capítulos e livros na área de Turismo e Eventos e colaboradora do site Diário do Turismo, do Portal Eventos e Diário do Rio.
Integrou a gestão Transparência, no período de 2019/2021 do Conselho Regional de Relações Públicas da 2º região – SP/PR.
Foi condecorada com a outorga de Embaixadora do RJ e o Prêmio Joana Palhares.

Shirley Salazar

É Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi e Bacharel em Turismo pela USJT.

Atua no mercado de eventos desde 1982, sendo especialista no planejamento, operacionalização e pós-evento de congressos e feiras.

Com 22 anos de experiência acadêmica, atuou em cursos de Tecnologia, Graduação e Pós-graduação em Eventos, Turismo, Hotelaria, Hospitalidade e Gastronomia em nível Brasil, como docente convidada ou efetiva.

Empresa credenciada no Cadastur.